首家无人咖啡店现身北京 是否炒作引发争议 五军之战 下载 qq主流网名 第20届大学生电影节 汽车之家报价宝马 山东省水利技师学院 第四十九届台湾金马奖 童年第四章主要内容 肝胆昆仑演员表 乱世天狼 女鬼剑穿什么甲 人工智能来了,你的饭碗会被拿走吗

2020-3-8

  首家无人咖啡店现身北京 是否炒作引发争论

  本报讯(实习记者袁璐实习生欧阳媛)无人值守的“新零售”正在更多领域兴起。近日北京首家无人咖啡店“友饮吧”现身对外经济贸易大学虹远楼下。对于这一新鲜事物不少女同学都表示出了喜爱之情但也有人质疑这是商业炒作。

  记者走访发现这是家占地12平方米的小店营业时间为上午9点至晚上10点内设两台自助咖啡机与一个吧台顾客可以通过屏幕选择咖啡、奶茶、可可等在内的十几款饮品饮品价格在9.9元到16.9元不等。咖啡类饮品均为现磨现冲可自行选择咖啡、牛奶与糖的比例而抹茶拿铁、香醇牛奶等则为粉末现冲。

  “这个店铺是临时搭建的可能过一阵会拆但通过这些天的运营受到许多同学的喜爱。”据友饮吧工作人员透露除了友饮吧之外运营方还在对外经济贸易大学的教学楼、宿舍楼内投放了9台自助咖啡机。

  记者在现场看到光顾无人咖啡店的学生不少尤以女生居多。“味道还行。一杯咖啡十多块钱性价比还是挺高的。”对外经济贸易大学大二学生小赵表示前几天刚开业的时候有9块9的优惠券吸引了许多同学前来品尝“队伍都排到门外了”。

  但也有人质疑该无人咖啡店只是噱头炒作甚至是为了推销自助咖啡机而打造的营销场景。“说是无人咖啡店还不是有工作人员值守设备冲洗、咖啡渣清理哪样不是需要人去打理?”一位名叫”隔壁刘老师“的网友表示该咖啡店无非提供新鲜感为自助咖啡机吸引客流“这不就是自动售卖机多了个桌椅吗?现在什么都要冠一个诸如‘智能’、‘无人’、‘共享’之类的噱头也是够了!”

  “无人咖啡店虽然有无人值守的元素但离真正高科技含量的无人便利店尚有一定差距。”业内专家表示虽然自动化设备普及是大趋势但想要真正冲击固有咖啡店市场设备的稳定性、管理的标准化等都有待考验。

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  8月24日弹钢琴机器人在2017年世界机器人大会上闪亮登场。新华社发

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  人工智能与我们的生活越来越密切。 光明图片/视觉中国

  【强国密码】

  阅读提示

  人工智能时代有关人工智能即将大规模蚕食人类工作岗位的预言一直是热门话题。

  2017年7月国务院印发〖新一代人工智能发展规划〗(以下简称〖规划〗)提出面向2030年我国新一代人工智能发展的指导思想、战略目标、重点任务与保障措施——举全国之力在2030年一定要抢占人工智能全球制高点。

  一石激起千层浪。而第一层浪就是人们对自我未来工作岗位的普遍忧虑。失业大潮即将汹涌而至了吗?我们还有多少时间可做准备?

  1、人工智能正在向高端职位进军

  近日中国秦皇岛一家生产水饺的工厂火了。几千平方米的厂房里竟然看不到一个员工。从与面、放馅再到捏水饺到零下50摄氏度条件下的速冻流水线上的机器人都自如应对。

  无人超市、无人驾驶、无人酒店、无人餐厅……现在无人工厂终于也来了。

  你可以说这毕竟是体力劳动的替代并不会影响到受过高等教育的白领所以你并不觉得震撼。假如是这样那再来看——

  8月8日九寨沟地震发生18分钟后中国地震台网的机器写了篇消息稿写作用时25秒。稿件用词准确行文流畅且地形天气面面俱到即便专业记者临阵受命成品也不过如此。再考虑到25秒的写作时间人类完败了。

  此前放话“就算阿尔法狗赢了李世石但它赢不了我”的现世界第一围棋手柯洁应战阿尔法狗。柯洁曾被称为人类尊严的“最后防线”原因是围棋的变化极为复杂即便是计算机也无法穷尽黑白两子在棋盘里361个点位上的所有变化。结果柯洁还是输了!

  甚至有人在预测阿尔法狗下一步还会灭了整个金融圈。一个典型的例子是:2000年时高盛公司在纽约的美国现金股票买卖柜台雇用了600名买卖员。但时至今日这里只剩下两名买卖员“留守空房”。

  高盛股票买卖员被替代的经历只是全球金融公司自动化的一个缩影。现在连货币买卖甚至是投资银行的部分业务也在朝着自动化发展。苏格兰皇家银行发布了一个线上的人工智能客服系统这个客服系统可以根据客户的语调来做出反应此外它还不需要休息更不会要求提供超时津贴。麦肯锡全球研究院在2017年1月推出的一份报告中称金融与保险领域的工作有43%的可能性会被自动化替代。

  人工智能正在向高端职位进军。有人预言除了华尔街的买卖员像律师、会计、医师等高端职位也将大量地被人工智能所取代。埃隆·马斯克说在未来20年全球12%至15%的劳动力将因为人工智能而失业。李开复则认为10至15年之后也许50%的人类就可能要面临工作部分或全部被取代。

  以上这些有没有让你感到有点恐慌?

  2、“还有人会为不能赶马车而忧虑吗”

  “可以预计随着人工智能的不断发展人工智能对于就业的影响会表现得越来越明显。”中国人事科学院研究员吴江说“但当人工智能不断击败最优展露的人类围棋选手时我们就可以预计未来年轻人可能不会再花那么多时间去钻研围棋而是会去学习更加适应人工智能时代的新知识了。”

  吴江讲了这样一个故事:

  汽车其实是当年最好的一家马车公司创造出来的。最初这个公司是把发动机提供的动力用来做马车轮子。老板的弟弟不务正业把发动机装在马车轮子上结果发现可以不用马了。这在当时是可怕的——全世界那么多赶马车的人突然要面临失业了。虽然现在看来其实完全没什么可担心的他们可以去做汽车司机呀机器毕竟是需要人来操控的。

  早在工业革命浪潮席卷全球时人机矛盾就已经出现。最初人们都是惊恐的有人甚至跑去砸机器。“纵观人类历史所有的机器革命没有毁灭人类人创造了机器同时机器也改变了人。新机器的出现带来了大量新的工作为人类提供了更多的就业机会。”吴江说“现在越来越多的人从土地上转到其他行业但还有人会为不能赶马车而忧虑吗?”

  “如今无人驾驶汽车呼之欲出老问题又来了我们还要再为汽车司机的工作岗位担心吗?”华夏国际人才研究院院长陶庆华说从历史上看每一次对技术进步的恐慌之后科技进步为社会创造的就业岗位都远多于它“杀死”的过时职位。例如自动柜员机替代了一些银行柜员但也让更多雇员进入了机器不能替代的销售与客服领域。

  “我们必须要承认这个时代我们正在与人工智能轨道融合未来人工智能将会在大多数领域替换掉人类烦冗而复杂的工作让人类减少劳动时间增加自由时间。”吴江说“我们每周工作时间已从48小时减少到40小时未来可能会再减到30小时甚至是20个小时。必要劳动时间少提升素质与享受生活的时间就长了。最终劳动者可以从事的新工作也将由此产生。”

  “现在美国3亿多人口中从事农业生产的不到1%将来工农业直接从业人口降到0.01%也没什么好奇怪的。”吴江说“劳动密集型的时代终将成为历史。只有从程式化的工作中解脱出来充满创新创造活力活成独一无二的‘人’才是我们无可取代的竞争力。”

  3、劳动者也须转型升级

  “虽然机械性的、可重复的脑力或体力劳动将被人工智能取代。但会有更多新的、深度的、创意性的人才需求出现。”中国银行业协会首席经济学家巴曙松认为“人工智能时代的到来必定会产生一些‘没听说过’的、‘智能化’的新岗位比如已经被行业认可的‘自然语言处理’‘语音识别工程师’以及‘机器人产品经理’等。”

  中国人才研究会学术委员会副主任沈荣华表示传统行业的“旧岗位”也需向“人工智能化”发展如大多数保安、翻译、记者会被人工智能取代但剩下的少数人可能收入会更高比如能操控安保机器人又有丰富安保经验的安保负责人比如垂直于某个细分领域的翻译人才比如专门写深度报道的消息记者。

  当然对于“智能代工”催生的新的岗位并非人人都有机会。“每一轮科技革命都会带来新一轮工作革命人工智能将大量淘汰传统劳动力很显然也会有不少行业会因为人工智能的兴起而消亡。”陶庆华说“但也要看到人工智能会创造高端的新型的产业需求从而带来劳动者的转型升级。所以只有新型劳动者才能适应人工智能时代。”

  陶庆华指出尽管一些工作岗位被取代的弊端会被全新职位的出现化解但是19世纪工业革命的经验表明转变过程是极其痛苦的人口从乡村大量涌入城市工厂在当时的欧洲引发持续动荡。各国政府花费了上百年时间构建新的教育与福利体系才最终适应这种转变。“这就提醒我们应提前对两大挑战准备好预案:一是如何帮助工作者学习掌握新技能;二是如何让后代做好知识与思想储备。”他说。

  这一次的转变似乎更为迅速当前科技传播的速度可比200多年前快多了。“我们必须提前行动做好迎接新的工作岗位的准备。”陶庆华指出所幸〖规划〗已明确:即日起从小学教育、中学科目到大学院校通通逐步新增人工智能课程建设全国人才梯队。“这一要求既紧迫又必要。是时候我们要重新思考教育将其视为一个终身过程。这意味着我们不能再奖励死记硬背而应该奖励好奇心与实验它们是发现与理解未知事物的基石。”他说“假如你想把握未来现在必须开始有意识提升自我方能赶上时代的潮流。”

  (本报记者 罗旭)

  〖光明日报〗( 2017年09月14日 15版)

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